こちらをご覧いただくことで、疑問や不安が解消される場合がございますので、ぜひ一度ご確認ください。なお、「よくある質問」で解決しない場合は、お手数ではございますが「お問い合わせ」ページよりお気軽にご連絡ください。
査定・金額について
査定は無料ですか?
はい、査定は完全無料です。
出張費・査定料・見積り料などは一切かかりませんので、安心してご利用ください。
査定額はどのように決まりますか?
以下のポイントを総合的に見て査定します。
- 年式・型番
- 動作状況(正常に動くか)
- 外観の状態(キズ・汚れ・使用感)
- 市場相場・需要
- 付属品の有無
一点ずつ丁寧に確認し、その時点での適正価格をご提示します。
査定金額に納得できなかった場合は断れますか?
もちろん可能です。
無理な買取・強引な交渉は一切行いません。
査定後にキャンセルされても費用はかかりませんのでご安心ください。
事前に金額の目安を教えてもらえますか?
はい、可能です。
お電話・メールなどで
- 商品名
- 型番
- 年式
- 状態
をお知らせいただければ、概算の買取目安をお伝えできます。
※実際の金額は現物確認後に確定します。
状態が悪くても買取できますか?
状態によっては買取可能です。
キズ・汚れ・使用感がある商品でも需要がある場合は買取対象になります。
動作不良がある場合も、まずはご相談ください。
古い商品でも値段は付きますか?
はい、商品によっては年式が古くても買取可能です。
特に以下は評価されやすい傾向があります。
- 業務用機器
- 人気メーカー製品
- 動作が良好なもの
「古いから無理かも」と思わず、ぜひ一度お問い合わせください。
まとめて売ると査定額は上がりますか?
はい、複数点まとめてのご依頼はプラス査定になる場合があります。
引っ越し・店舗閉店・片付けなどでの一括買取も歓迎しています。
買取金額の支払い方法は?
原則として、
- その場で現金払い
- または 後日お振込み
どちらかをお選びいただけます。
※高額の場合はお振込み対応となる場合があります。
査定後に金額が変わることはありますか?
基本的にはありません。
ただし、事前情報と実際の商品状態が大きく異なる場合は、再査定となることがあります。
その際も必ず理由をご説明し、ご納得いただいたうえで進めます。
他社と比較しても大丈夫ですか?
もちろんです。
他社様との相見積もりも歓迎しております。
比較検討いただいた上で、ご納得できる業者をお選びください。
買取について
申し込み方法を教えてください
お電話・メールフォームにてお申し込みいただけます。
お急ぎの方はフリーダイヤルをご利用ください。
出張買取はいつ来てもらえますか?
最短で当日〜3日以内にお伺い可能です。
夜間・土日祝日も対応しておりますので、まずはご希望日時をご相談ください。
土日・祝日も出張買取できますか?
はい、可能です。
ただし、繁忙期は混み合う場合がありますので、お早めのご予約をおすすめします。
どんな物でも買取してもらえますか?
リサイクル・リユース可能なお品であれば、幅広く対応しています。
新しい物・流行の物はもちろん、判断が難しいお品もまずはご相談ください。
いろいろな物をまとめて買取できますか?
はい、ジャンルを問わずまとめて買取可能です。
おまとめでのご依頼は、査定額アップにつながる場合があります。
買取と一緒に処分や片付けもお願いできますか?
可能です。
買取だけでなく、不要品の処分・産業廃棄物処分までまとめて対応しています。
家具の年式や型番が分からないのですが大丈夫ですか?
家具は、引き出しの中や裏面にシールが貼られている場合がありますが、
事前査定では分かる範囲の情報だけでOKです。
贈答品や引き出物も買取できますか?
はい、買取可能です。
未使用の贈答品や引き出物はまとめてご依頼いただくと査定しやすくなります。
今治タオルやノリタケ食器などは特に需要があります。
ブランド品ですが保証書がありません。大丈夫ですか?
はい、状態や真贋を確認したうえで買取いたします。
保証書がない場合は査定額が下がることがありますが、買取自体は可能です。
壊れている物でも買取できますか?
動作不良や部品欠品があっても、需要がある場合は買取可能です。
お品物と状態によって判断しますので、まずは一度ご相談ください。
中古で購入した商品でも売れますか?
はい、問題ありません。
ヤフオク・メルカリなどで購入されたお品でも、商品の状態を基準に査定します。
購入経路による減額はありません。
回収・処分について
どんな物でも回収してもらえますか?
再販可能なものは買取、処分が必要なものは回収対応いたします。
ただし、以下に該当するものは回収・買取ともにお受けできません。
- 銃器・弾薬・武器として使用されるもの
- 刀剣類(日本刀など銃刀法対象品)
- 医療品・医療廃棄物(薬品・注射器など)
- 人体・臓器・血液・細胞
- 薬物・違法薬品
- 盗品・不正取得品
- 著作権・名誉権など第三者の権利を侵害するもの
- その他、法令に抵触するもの
判断に迷う場合は、事前にご相談ください。
大きな物や重たい物でも処分できますか?
はい、可能です。
大型家具・家電・重量物も、お品物に合わせた人員・資材を準備して対応します。
処分したい量が多いのですが対応できますか?
問題ありません。
大量の回収にも対応しております。
物量や内容によっては複数日作業になる場合もありますので、事前にしっかり確認し最適な段取りをご提案します。
1点だけでも回収に来てもらえますか?
はい、1点からでも対応可能です。
点数や大きさに関わらず、お気軽にご依頼ください。
処分品の分別ができていないのですが大丈夫ですか?
ご安心ください。
分別作業も含めて、すべてスタッフが対応いたします。
引っ越しや大掃除で手が付けられない状態でも問題ありません。
回収当日に品物が増えても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
当日スタッフがその場で確認し、買取できるもの・処分が必要なものを仕分けしますのでご安心ください。
悪臭や汚れがひどい状態でも対応できますか?
はい、問題ありません。
状況に応じて適切な道具・機材を使用し、安全に作業を行います。
他社で断られたケースでも、まずは一度ご相談ください。
買取と処分をまとめてお願いできますか?
もちろん可能です。
買取できるものは査定し、処分が必要なものは回収することで、費用を抑えたご提案ができます。
その他
見積り後に追加料金が発生することはありますか?
原則としてありません。
事前にお伺いした内容と実際の状況が大きく異なる場合のみ、必ずご説明・ご相談のうえで再見積りを行います。
査定だけお願いしても大丈夫ですか?
はい、査定のみでも問題ありません。
金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいても費用はかかりません。
キャンセルした場合、料金はかかりますか?
キャンセル料はかかりません。
ご都合が変わった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
立ち会いは必要ですか?
基本的には立ち会いをお願いしていますが、
事前打ち合わせが完了していれば、状況によっては鍵預かりなどの対応も可能です。
ご事情がある場合はご相談ください。
急な引っ越しや退去日が迫っていますが対応できますか?
はい、対応可能です。
スケジュール次第では即日・短納期対応も行っていますので、お急ぎの場合はお電話ください。
エレベーターがない建物でも対応できますか?
問題ありません。
階段作業や狭い通路でも、経験豊富なスタッフが安全に対応いたします。
雨の日でも作業はできますか?
はい、通常通り対応しています。
天候に配慮しながら、商品や建物を傷つけないよう作業を行います。
個人情報が含まれる物の処分は大丈夫ですか?
はい、対応可能です。
書類・データ類などは、適切な方法で処理・管理いたしますのでご安心ください。
法人・店舗・オフィスの対応もできますか?
店舗閉店・事務所移転・在庫整理・什器回収など、法人様のご依頼にも多数対応しています。
他社で断られた物でも相談できますか?
ぜひご相談ください。
他社では対応できなかったケースでも、買取・回収が可能な場合があります。
対応エリア外でも依頼できますか?
エリア外でも対応できる場合があります。
まずは一度お問い合わせください。
秘密厳守で対応してもらえますか?
はい。
お客様のプライバシーに配慮し、秘密厳守で対応いたします。
ご近所に知られたくない場合の対応も可能です。







